Cada año, miles de pasajeros pierden compensaciones aéreas simplemente por desconocimiento o por no saber cómo reclamar correctamente a la aerolínea. Retrasos prolongados, cancelaciones de vuelos u overbooking son situaciones frecuentes en el transporte aéreo, pero no siempre los pasajeros saben que estas incidencias pueden dar derecho a una indemnización económica de hasta 600€.
La legislación europea protege a los viajeros y reconoce claramente los derechos del pasajero aéreo, aunque muchas aerolíneas no informan de ellos de forma transparente.
¿Qué es la compensación aérea y cuándo puedes reclamar
La compensación aérea es una indemnización económica que las aerolíneas deben pagar cuando la incidencia del vuelo es responsabilidad de la compañía. Este derecho está regulado por el Reglamento Europeo CE 261/2004, aplicable a vuelos que salen de la Unión Europea o llegan a ella con aerolíneas comunitarias.
Puedes reclamar compensación en casos de:
- Vuelo retrasado con más de 3 horas de llegada.
- Cancelación de vuelo sin preaviso suficiente.
- Denegación de embarque por overbooking.
💰 ¿Por qué reclamar marca la diferencia?
Reclamar una compensación por vuelo retrasado o cancelado no solo supone recuperar hasta 600€ por pasajero, sino que también implica:
- Defender tus derechos como consumidor frente a prácticas abusivas.
- Fomentar mejores prácticas por parte de las aerolíneas, obligándolas a cumplir la normativa.
- Transformar una mala experiencia de viaje en una compensación justa.
- Evitar que la aerolínea se beneficie del desconocimiento del pasajero.
Además, es importante saber que el proceso de reclamación puede realizarse incluso tiempo después del vuelo afectado, dependiendo del plazo legal de cada país.
¿Por qué muchos pasajeros no reclaman?
Entre los motivos más habituales están la falta de información, la complejidad de los trámites y las negativas iniciales de las aerolíneas. Esto provoca que muchos pasajeros abandonen la reclamación antes de obtener respuesta.
No reclamar una compensación aérea es dejar pasar un derecho reconocido por la ley. Si has sufrido un retraso, una cancelación o un overbooking, puedes tener derecho a una indemnización económica.
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