Cuando la aerolínea no responda RECLAFLY reclama a AESA por tí
Muchos pasajeros piensan que, si la aerolínea ignora su reclamación o responde con excusas, ya no se puede hacer nada más. Pero la realidad es muy distinta. En España existe un organismo que protege al pasajero por encima de las aerolíneas, y cuyas resoluciones son obligatorias y vinculantes para las compañías: AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea). Y aquí es donde entra en juego RECLAFLY, acompañándote hasta el final del proceso para que tu compensación llegue… sí o sí. ¿Qué pasa cuando una compañía aérea no responde? Esto es más común de lo que debería. Las aerolíneas muchas veces: – Ignoran al pasajero – Dan respuestas automáticas sin estudiar el caso – Alegan causas extraordinarias sin demostrarlo – O directamente rechazan la compensación sin motivo real Pero eso no significa que no tengas derecho. Significa que hay que reclamar a quien realmente puede obligarles: AESA. ¿Qué hace AESA y por qué su resolución es clave? AESA analiza: – Si la aerolínea actuó correctamente – Si el retraso o cancelación da derecho a compensación – Si la compañía ha incumplido el Reglamento 261/2004 Y lo más importante: su resolución es vinculante para la aerolínea. La compañía está obligada a cumplir y pagar la compensación si AESA así lo determina. ¿Cómo ayuda RECLAFLY? Cuando la aerolínea no responde o rechaza la compensación, RECLAFLY presenta tu caso ante AESA. Nos encargamos de: – Preparar la documentación – Argumentar el caso conforme a la normativa – Rebatir las excusas de la aerolínea – Seguir el expediente hasta obtener resolución No pagas nada si no ganamos. ¿Qué casos llevamos a AESA? – Retrasos +3h – Cancelaciones – Overbooking – Conexiones perdidas – Reembolsos no efectuados – Equipaje perdido o dañado ¿Por qué reclamar con RECLAFLY? – Experiencia real con aerolíneas – Alta tasa de éxito – Seguimiento completo – Cero estrés, cero adelantos Tu aerolínea no te respondió o rechazó tu reclamación? No pasa nada. Con RECLAFLY vamos directamente a AESA, que puede obligarles a pagar. Comprueba gratis si tu vuelo tiene compensación: www.reclafly.com
Top 5 excusas más locas que usan las aerolíneas para no pagar compensaciones
Seguro que alguna vez tu vuelo se retrasó o canceló y, cuando pediste compensación, la aerolínea te soltó una explicación que sonaba más a chiste que a motivo real. 🤯 Pues no estás solo: las compañías tienen un repertorio de “excusas estrella” para intentar evitar pagarte lo que legalmente te corresponde. Aquí te dejamos el Top 5 de excusas más locas y, lo mejor, te contamos si realmente cuelan… o no. 1️⃣ “Problemas técnicos” Traducción: Se nos estropeó algo del avión.👉 Lo que dice la ley: el mantenimiento es responsabilidad de la aerolínea. No vale como excusa.✅ Veredicto Reclafly: ¡Compensación, por favor! 2️⃣ “Circunstancias extraordinarias” Suena elegante, pero es la carta comodín. La usan hasta cuando hace sol y 25 grados.👉 Solo es válida si hablamos de tormentas fuertes, huelgas de controladores o emergencias serias.❌ Veredicto Reclafly: Si no hay una causa grave, puedes reclamar. 3️⃣ “Retraso por culpa del control aéreo” 👉 Aquí hay matices. Si la causa fue una decisión de control aéreo que afectó a todo el tráfico, podría ser extraordinaria. Pero si la compañía no gestionó bien su operación, sí te deben compensación.⚖️ Veredicto Reclafly: Depende, pero la aerolínea debe demostrarlo. 4️⃣ “El vuelo llegó casi puntual” Algunas compañías se ponen creativas y alegan que llegar 2h59 tarde no cuenta. 🙃👉 La ley es clara: a partir de 3 horas de retraso, corresponde compensación.✅ Veredicto Reclafly: Reclama si superaste las 3 horas. 5️⃣ “El avión venía de otro aeropuerto con retraso” Traducción: heredamos un problema.👉 Eso sigue siendo responsabilidad de la aerolínea.❌ Veredicto Reclafly: Reclama sin miedo. Las aerolíneas pueden inventar mil excusas, pero tus derechos están respaldados por el Reglamento Europeo 261/2004. 👉 Si escuchaste alguna de estas “perlas”, entra en Reclafly y reclama tu compensación en minutos.